Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Großhandelsunternehmens mit Sitz in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 55.000 Euro p. a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als 2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Möglichkeit zum Homeoffice
Moderner Arbeitsplatz
Ausgezeichnete Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Klassifikation und Bearbeitung der vom First-Level-Support weitergeleiteten Anfragen
Installation und Pflege von Betriebssystemen
Betreuung von Servern, Netzwerken und Telekommunikationssystemen
Beratung von Kunden und Umsetzung von Lösungsansätzen
Administration des Ticketsystems und Überwachung der Tickets

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium in der Informatik
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
Erste Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Omid Abdul (E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de , Tel +49 89 212128-333 ) gerne zur Verfügung.